Obsługa informatyczna firm

Oferujemy Państwu usługi w zakresie rozwiązań informatycznych obejmujące serwis, wdrożenia oraz doradztwo .

Podejmujemy współpracę zarówno na zasadzie stałych zryczałtowanych umów serwisowych, jaki i doraźnych pomocy w nagłych sytuacjach awaryjnych.

Oferujemy atrakcyjną cenę usług oraz wysoką jakość wykonania.

Poniżej przedstawiamy część zadań, które na co dzień wykonujemy:

• Przeglądy techniczne zainstalowanego oprogramowania i sprzętu komputerowego.

• Okresowa kontrola legalności zainstalowanego oprogramowania.

• Konsultacje i szkolenia w zakresie zainstalowanego oprogramowania i sprzętu komputerowego.

• Informowanie o wszelkich ulepszeniach i poprawkach zainstalowanego oprogramowania.

• Instalacja poprawek (upgrade) oprogramowania.

• Udzielanie konsultacji telefonicznych w zakresie prawidłowej eksploatacji zainstalowanego oprogramowania i sprzętu komputerowego.

• Zbieranie informacji o potrzebach i uwagach w zakresie zainstalowanego oprogramowania i sprzętu komputerowego.

• Konfiguracja oprogramowania według życzeń w zakresie możliwości systemu.

• Usuwanie nieprawidłowości spowodowanych błędami użytkownika lub wadliwą obsługą oprogramowania.

• Usuwanie skutków infekcji wirusów komputerowych.

• Odtwarzanie danych z kopii bezpieczeństwa (w przypadku awarii oprogramowania wynikających z błędów użytkownika).

• Usuwanie usterek, uniemożliwiających prawidłowe funkcjonowanie powierzonego sprzętu.

• Naprawy gwarancyjne i pogwarancyjne sprzętu komputerowego.

• Wypożyczenie sprzętu zastępczego na czas naprawy, w miarę posiadanych możliwości magazynowych.

• Dostawa i instalacja materiałów eksploatacyjnych.

• Sprawowanie opieki administracyjnej nad siecią komputerową.

• Rozbudowa infrastruktury sieciowej.

• Doradztwo merytoryczne w zakresie rozwoju i optymalizacji systemów informatycznych.

• Konsultacje w zakresie rozwiązań i dostępu do najnowszych technologii informatycznych.

• Rozwiązywanie problemów bezpieczeństwa danych i transmisji za pośrednictwem Internetu.

• Zdalna administracja instniejącym sprzętem komputerowym.